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暖气公司私自剪断用户暖气管还不予维修

发布时间:2022-01-14

  因暖气公司未排查清楚缴费用户,与晚上8点多联系用户,在我不在家的情况下电话要求加他私人微信补缴暖气费,我怀疑其身份并要求第二天白天再来处理此事,暖气公司就私自剪断我家暖气管还不予维修,我的诉求是要求暖气公司在2021年11月10日前修好暖气管,并上门道歉。之前我们正常使用暖气,去年的时候因房屋无人居住,有两个朋友在房内办公,所以没有管这个事情,去年有一天晚上8点多,使用我朋友的微信语音与我联系,告诉我暖气费没有缴,我当时觉得时间不对,晚上8点多暖气公司应该不上班,也没有通过正常电话联系我,就要求我们缴暖气费,我表示怀疑其身份。并表示他可以第二天再来核实此事,如果确实出现了这个情况,我们可以补缴,可是他当时就与我挂断了电话,后来我朋友告诉我他把暖气管剪断了,我的诉求是要求暖气公司在2021年11月10日前修好暖气管,并上门道歉。

  您好!感谢您对家乡的关心和对我们的信任,您在人民网给市委书记的留言收悉。对您反映的问题,永城市委高度重视,已责成有关部门进行了认真查处。现将具体情况向您反馈如下:经城乡建设局调查,反映人租住在永兴街财政局家属院2#楼1单元3楼西户。2021年1月1日,暖气公司工作人员到反映人家催缴暖气费,反映人一直未缴费。2021年1月20日,暖气公司工作人员例行检查时,发现反映人家正常通暖,工作人员再次与反映人联系催缴暖气费,反映人仍未缴纳,工作人员遂拆除反映人家室外暖气管予以停暖。经工作人员协调,10月29日,暖气公司将反映人家室外暖气管安装完成。经与反映人联系,其对此表示理解。欢迎您继续关注永城的工作,及时给我们提出宝贵的意见和建议。